2agosto 2024
Un testimonio de evolución y servicio: la historia de Cruz-Ayala
La travesía de cuatro décadas que Cruz Ayala está llena de compromiso y labor perseverante; iluminada con la misión de ser una empresa líder en distribución de insumos para laboratorios clínicos; y que, además, persigue el crecimiento sostenido en todas las áreas del negocio, con especial enfoque en la calidad y el servicio al cliente.
Esta audaz empresa familiar, que nació en 1985 fundada por Máximo Cruz Ayala y María López de Cruz Ayala, se orienta en la distribución de suministros, equipos, reactivos, pruebas y materiales de gestión y mantenimiento integral de laboratorios y centros de diagnóstico médico.
María López de Cruz Ayala fue encargada del laboratorio del Hospital Universitario José María Cabral y Báez por 26 años; su visión la hizo percibir la necesidad que tenía Santiago de distribución de suministros médicos con rapidez, ya que todas las distribuidoras principales estaban en Santo Domingo. Entonces, decidió junto a su esposo abrir esta empresa que en principio proveía materiales gastables de la época. Una decisión valiente que 39 años después sigue rindiendo frutos.
«Nosotros crecimos con el avance de la tecnología».
Uno de los hitos más importantes para Cruz Ayala fue la transición, en la década de 1990, de metodologías de diagnóstico manuales a la distribución de equipos automatizados. Este cambio permitió evolucionar al ritmo del mercado internacional de diagnóstico y ofrecer a los clientes en República Dominicana la tecnología más avanzada disponible.
Junto a los avances tecnológicos, Cruz Ayala ha evolucionado junto a las marcas que representa, lo que los ha convertido en líder del mercado, especialmente en equipos para diagnóstico de alergias, hemoglobina glicosilada, orina automatizada, inmunología y química secas.
En la actualidad distribuyen y manejan miles de equipos que hacen pruebas automatizadas y especializadas con mayor precisión y confiabilidad, brindando resultados médicos que revolucionan la capacidad de diagnóstico de los laboratorios y centros médicos dominicanos.
“Somos las marcas que representamos”.
Para esto, los estándares de calidad se elevan a la hora de seleccionar los fabricantes de los productos que se importan, siguiendo con rigurosidad: evaluación de trayectoria, reputación y experiencia; reuniones introductorias y validación interna de los equipos lanzados al mercado; análisis de desempeño, precisión y especificidad de las analíticas; evaluación de desempeño.
Una de las principales acciones de Cruz Ayala ha sido la capacitación y formación de los técnicos que realizan las pruebas y los médicos que interpretan los resultados; de este modo, ha contribuido con la mejora continua en la gestión de los laboratorios y centros de diagnóstico de toda la geografía dominicana.
“Creemos firmemente en el valor del aprendizaje continuo y lo promovemos tanto dentro de nuestra organización como entre nuestros clientes”.
Máximo Cruz-Ayala
En el marco de esta premisa, en 2024, Cruz Ayala ha hecho una donación de varios equipos automatizados a la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, lo que ha permitido abrir nuevamente la carrera de bioanálisis en esta casa de altos estudios.
Con la inauguración del laboratorio de bioanálisis María López de Cruz-Ayala, logramos el objetivo de fortalecer la formación de los futuros profesionales en bioanálisis, brindándoles la oportunidad de trabajar con tecnología de punta en el área de diagnóstico clínico. Esto les permitirá egresar con las habilidades y conocimientos actualizados para desenvolverse exitosamente en el mercado laboral. Este aporte a la educación superior nos llena de orgullo, ya que nos permite contribuir al desarrollo del sector salud en la República Dominicana.
